Сергей М., в прошлом работник бэк офиса банка: «подготовка к собеседованию позволила работодателю увидеть во мне достойного кандидата»
От меня:
Сергей М. решил кардинально изменить свою профессиональную историю весной 2017 года.
Имея сильное техническое образование — НИТУ «МИСиС» и 5 летний (на 2017г) опыт работы в банковской сфере, Сергей всё же сомневался в своих силах получить более интересную и оплачиваемую работу. Признаюсь, что лично у меня в отношении
возможностей Сергея успешно трудоустроиться сомнений не было — он довольно ёмко знал предметную область, развёрнуто и максимально понятно описывал рабочие задачи, однако, ему, как и многим соискателям, не хватало
уверенности. Это обусловленно во многом непривычностью ситуации — всё таки работу не каждый день меняешь и спецификой текущего места — Сергей работал в небольшом офисе, где отношения между сотрудниками были неформальные,
поэтому сам факт выстраивания диалога в официальном ключе, предполагающем «правильные» и «неправильные» ответы, конечно, являлся дополнительным стрессом.
Я провёл с Сергеем интервью и составил резюме, удовлетворяющее требованиям должности на которую Сергей метил: менеджмент ИТ проектов в банковской сфере. Грамотное резюме всегда сработает, вообщем, Сергея пригласили в ИТ-
команду крупнейшего банка России. На собеседование.
Подготовка к собеседованию заняла 2 вечера по 1,5 часа и, конечно, Сергей успешно его прошёл и был принят в команду.
Сергей проработал несколько месяцев на новом месте. Новое место оправдывало заплатанные ожидания, но Сергею нужно было сделать перерыв для защиты диплома. После перерыва Сергей снова благополучно трудоустроился.
Я попросил Сергея рассказать своими словами о его прошлой работе, сложностях при трудоустройстве и чем ему я помог ему как карьерный наставник.
Какой была твоя работа на предыдущем месте ?
Моя работа была однообразной: ежедневная обработка поступающих платежей от физических лиц, погашение кредитов, письменные ответа на запросы по электронной почте и даже по обычной.
Это был вязкий, операционный, мало автоматизированный процесс: не было единой базы, не было единого системы, всё было на усмотрение исполнителя, т.е. меня и больше была похоже «на сделай как нибудь, лишь бы что нибудь
было».
Каждый день состоял из предоставления одной и той же информации: остаток на счёте и сумма для погашения.
Рутина и скука.
Более того и сама организация не предвещала ничего хорошего, т.к. мы были не в штате, а на балансе банка, у которого отозвана лицензия.
Я долгое время не обращал на все эти минусы внимания, потому что был и ряд важных на тот момент плюсов: ко мне была определенная лояльность со стороны руководства, я мог совмещать получение второго высшего образования и работу. Но со временем вся эта рутина,
бесперспективность и, самое печальное, отсутствие развития достигли точки кипения- через полгода работы я понял, что не просто стою на месте и не развиваюсь, а буквально тупею, откатываюсь назад , теряю навыки и никаких конкурентных преимуществ предоставить не могу. Я лишь теряю конкурентные профессиональные компетенции, что были заработаны ранее. Оно и понятно — изо дня в день выполнять работу, которую можно описать в 6 ти словах: «нажать одну кнопочку, нажать другую кнопочку».
Когда треть жизни окрашены негативом, то это создавало общий фона для остальной жизни: отсутствие перспектив, время идёт, а на работе пенсионное увядание.
Тихая гавань ? Я бы назвал болотом.
Чего тебе хотелось ?
Прежде всего, поменять сферу — перейти в ИТ. А в плане деятельности — заниматься коммуникационными процессами: настройкой и внедрением. Поскольку до этого у меня был опыт внедрения программ (хоть он и оказался не похожим на то, чем занимаюсь сейчас), я представлял себе эту картину, как желаемую. Ещё мне очень хотелось замечать реальную, конкретную пользу от своей работы, например, быть кем-то, кто способствует модернизации, улучшению работы информационной системы. Более того переход в ИТ был стал бы однозначно шагом вперёд, ведь на тот момент я лишь отдаленно был связан с ИТ проектами.
Но на пути реализации этого желания возникала свойственная мне неуверенность. Моя самооценка была несколько занижена, если возникала трудность, я реагировал: «это не моё, пусть лучше сделает тот, кто знает лучше».
Помогла ли тебе подготовка к собеседованию ? Если да, то как ?
Могу точно сказать, что подготовка помогла, мне помогла твоя мотивированность, точнее твоя вера в меня, то, что ты поддерживал.
Например, твои слова, что лучше говорить про достоинства, а про недостатки заявлять не надо.
Меня это поддержало: окей, я сделаю максимум который могу. Я признавал, что не имею технического бэкграунда. Но в целом понимание предметной области и моя, скажу так, адекватность позволили работодателю оценить меня как достойного кандидата.
Да, тренировка определенно была полезна. Лишний раз проговаривали скользкие моменты.
Более того, даже ответы на технические вопросы стали увереннее, видимо потому что моя презентация себя была связана с моим состоянием: я что-то знаю, но если я чувствую неуверенность в себе, то это передаётся в словах, оставляя впечатление слабой профессиональной позиции. В процессе подготовки и диалога с тобой, ты показал на что опираться, на что ориентироваться, что хочет услышать собеседник — это помогло убедительно и уверенно отвечать.
Расскажи про удовлетворение от новой работы.
Самое крутое в этой работе это была зарплата и имя на рынке.
Сама работа оказалась довольно рутинной, управления проектом мало, мало менеджмента, довольно регламентированный процесс, никакого творчества там не было.
Было нужно собирать бумажки от нужных людей.
Удовольствия это много не приносили.
Как этот опыт повлиял на дальнейшую судьбу ?
Это был безусловно важный опыт, это трудоустройство сыграло на мою самооценку в профессиональной сфере.
Вопрос в моём психологическом состоянии: сам факт, что я, условно, такой никчемный устроился в !!!, был для меня важной вехой.
Плюс это был не просто переход, это был шаг в что-то новое: нужно было так себя продать, чтобы перейти в ИТ, это было шаг с повышением. Я получил много опыта в плане коммуникаций, в плане работы в мегакорпорации, когда идёт много перекрестного общения, когда не местечковая компания. В крупных компаниях совсем другой уровень взаимодействия между людьми и он отличается от маленьких семейных бизнесов, где можно «Привет-привет» здороваться.
